| 返品・交換の際は、先に荷物を送らずに、まずはメールフォーム・お電話（090-6086-8632）等でご相談ください。 |
| 輸送中の破損等 |
輸送中の事故による破損の場合、 商品到着後できるだけ早く、7日以内にご連絡ください。調査の上、折り返し良品をお送りいたします（送料当方負担）。ただし良品在庫のないもの、数量限定品については、個別にご相談させていただきます。 |
商品違い・商品不足の場合 |
梱包商品がご注文の商品と違っていた場合や、商品が不足している場合は到着後7日以内にメールか、お電話でご連絡ください。
不足品が小物の場合、メール便を使用させていただきます。
ご注意： 不足品と同梱の追加注文はお受けできません。 |
| お客さまのご都合で返品・交換される場合 |
商品到着後7日以内にご連絡の上、送料お客さま負担でご返送ください。
返品到着後、7営業日以内に、お客さま指定口座にご返金いたします（ただし振込手数料、振替手数料は、お客さまのご負担といたします）。
お支払いがクレジット決済の場合は、決済の取り消しをいたします。
交換の場合、お客様からの返品商品を確認してから、交換商品の発送となります。
特価品・予約注文商品につきましては、原則としてお客様のご都合による返品はお受けできません。 |
| ご返金の方法 |
返品等により、後日、お客様へ返金する場合は、銀行振込・郵便局振込でさせていただきます。
他の方法での返金はいたしませんので、何卒ご了承くださいませ。 |
